項目經(jīng)理：劉漸漸

資歷：

油漆工出身，在家博兩年，獲得了客戶超高評價、滿意。

座右銘：吃得苦，霸得蠻。

客戶評價：把我們的房子當(dāng)自己房子一樣負責(zé)。

有幾面墻漆色號客戶昨天才抽出時間和設(shè)計師對接好，按照正常流程工地材料一般都是先確定好顏色型號，上報至倉庫，再由倉庫按照先后順序配送。這幾桶墻漆如果這樣等的話估計要等上大半天或者一兩天?？墒沁@個工地的油漆師傅早已進場，劉經(jīng)理擔(dān)心等倉庫配送會導(dǎo)致工期延長，這不，一大早就親自到倉庫領(lǐng)材料，自己開車送到工地。

做到為客戶急所急、想所想；這是家博項目經(jīng)理的統(tǒng)一思想。

項目經(jīng)理的車外表都不一樣，但放置的東西都大致相同：客戶資料、裝修材料等物品把后面塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。

跟著項目經(jīng)理,就像趕場一樣,目的性很強，就是去解決問題！

柜子全部都已經(jīng)安裝完畢，客戶想改掉柜子的一小部分，劉經(jīng)理立馬安排安裝師傅過來，但由于時間暫時調(diào)整不過來，需要過幾天，但客戶又非常著急，于是項目經(jīng)理自己拿了工具自己解決。

在劉經(jīng)理處理問題期間，業(yè)主拉著小編一直在夸劉經(jīng)理，說劉經(jīng)理出了什么問題都想盡辦法幫業(yè)主在最短的時間內(nèi)解決，當(dāng)真是把業(yè)主的房子當(dāng)做自己房子在做，站在業(yè)主的角度考慮、解決所有問題?？涞脛⒔?jīng)理都不好意思了才罷休呢。

為了不耽誤泥工師傅的施工進度，劉經(jīng)理趁著泥工師傅去和水泥的間隙，檢查泥工師傅的每一處施工工藝是否合格，每一處尺寸是否正確無誤。

只要有一點瑕疵被發(fā)現(xiàn)，劉經(jīng)理都不會放過，不論事情大小，就事論事解決問題。發(fā)現(xiàn)成品邊緣保護不到位，隨即蹲下仔細整理好，線路走向標(biāo)識線未貼規(guī)整、地面有小面積垃圾殘骸，做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改。

劉經(jīng)理雖然在家博工作時間只有兩年多，但是他積極認真、上進心很強，他負責(zé)管理的工地個個都很出色。

劉經(jīng)理說：要想工地做的好，又不超出工期，其實不難；主要做好每一項的事宜對接，一定要和業(yè)主提前溝通好，提前確認好所有的材料下單，當(dāng)然還少不了項目經(jīng)理每天的巡視。每次巡視的時候發(fā)現(xiàn)問題立馬返工解決好，不要等到驗收的時候再由監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題，再臨時整改，那樣既耽誤業(yè)主的時間，同時臨時調(diào)度師傅也耽誤師傅的事。因此，劉經(jīng)理的工地，基本等到驗收的時候都是一次驗收合格，很少出現(xiàn)等到驗收環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)問題的。

這樣工地質(zhì)量才會好、有保障，又可以讓業(yè)主早日安心入住，真正做到解決業(yè)主的煩憂。

很多人覺得項目經(jīng)理只是在工地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就走了，其實不然，小編通過這么多天的了解觀察，項目經(jīng)理真是喝水的時間都是擠出來的，時間安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。

巡檢工地、及時和客戶溝通、安排工人師傅、監(jiān)督工地材料進場，竣工后工地的售后等等，都是項目經(jīng)理負責(zé)，一天下來還不容易有休息時間了，天卻黑了，醒來第二天又是忙碌的時候到了。