李海波11周年寄語(yǔ)

　　我想11年來(lái)公司一直活著并且能持續(xù)發(fā)展，并不是我們的裝修服務(wù)從開(kāi)工到完工的所有節(jié)點(diǎn)始終能讓所有客戶滿意，全國(guó)的裝修同行目前也很難做到這一點(diǎn)。

　　這個(gè)裝修市場(chǎng)能夠允許我們企業(yè)存活11年的根本原因是我們?cè)诟鱾€(gè)客戶不滿意的節(jié)點(diǎn)上承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，整改到位并且不計(jì)成本，無(wú)論質(zhì)保期以內(nèi)還是過(guò)了質(zhì)保期，我們都一如既往的在為我們的客戶提供免費(fèi)的各種服務(wù)，我們沒(méi)有忘記他們，裝修完10年的還能聯(lián)系上的第1批客戶我們都依然在提供這樣的服務(wù)。除此以外我們并沒(méi)有什么過(guò)人之處。

　　在公司發(fā)展的各個(gè)階段，我也在不斷的承認(rèn)我自己的錯(cuò)誤，不同的學(xué)習(xí)課堂上所有的老師都在告訴我公司的所有問(wèn)題是老板的問(wèn)題，我也在承擔(dān)責(zé)任，我也在不計(jì)成本的改進(jìn)。

　　我們每走一步都應(yīng)以如履薄冰的心態(tài)敬畏公司存在的每一天。

　　基于以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為我們的公司還可以繼續(xù)活下去。今天十一周年慶，我們共同在以上兩點(diǎn)上繼續(xù)精進(jìn)。

　　                                                                                                              李海波

　　                                                                                                              2021年8月31日