巡檢小組:工程部張經(jīng)理,質(zhì)檢部付經(jīng)理及相關監(jiān)理和項目經(jīng)理等
巡檢本是分內(nèi)事
也無風雨也無晴
工藝檢查
工藝檢查,就是對每一處工藝細節(jié)都有所考究
對于師傅存在的疑惑,一一解答
尺量每一處寸,確保不遺漏任何一個問題
問題探究
門框角內(nèi)鑲的管道應當用水泥砌好進行保護
保護套應當緊貼管道做好整體保護
售后故事
你以為的售后是怎樣的?提前數(shù)天預約?客服電話打不通?還是得排隊等候呢?
都不是!我看到的家博售后是這樣的:
億都·瀾庭的巡檢做完,我們已經(jīng)驅(qū)車走了大概兩公里,一位已經(jīng)驗收的客戶電話打過來:你們安裝的集成灶插座有問題,什么時候可以來弄一下?只見一起巡檢的項目經(jīng)理一百八十度掉頭說道:馬上到!
從接電話開始,到客戶家,10分鐘就位。可能這只是一次偶然事件,但也可以看得出,項目經(jīng)理對于客戶的重視和責任。做好一個客戶,可以帶來兩個客戶;認真、勤勞、誠信、不走捷徑是我們根深每一個家博人心中的企業(yè)文化!
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——THE END——感謝觀看下期再會