近年來，裝修市場逐漸緊縮，尤其是在株洲裝修市場，裝修公司之多，競爭之激烈，伴隨著客源的逐年下降，如何更好地生存成為了株洲裝修公司的重要課題。家博自去年一月開始實行標準化以來，取得了非凡的業(yè)績增長，但還是有一些做的不足的地方。為了共同進步，一起發(fā)展，每月都有同行裝飾公司和家博合作伙伴甚至還有其他行業(yè)企業(yè)，來我司參觀指導標準化工作，大家一起探討行業(yè)未來的發(fā)展方向以及標準化對公司的意義。3月25日，廣源鞋業(yè)的企業(yè)伙伴們到家博來參觀學習標準化工作。
公司大大小小的問題，都以標準化為指導。就像公司門口和樓梯處盆栽的擺放，家博的盆栽沒有專門的養(yǎng)護人員，而是分配給員工，按照標準來養(yǎng)護。每一盆植物上面都有一個“工作牌”寫明了植物所屬員工以及植物養(yǎng)護的標準步驟。只要員工按照步驟來養(yǎng)護盆栽，就能輕松地把植物養(yǎng)得枝繁葉茂。一切工作按照標準化來做，省時省力效率高，家博再把省下來的成本轉移到客戶身上，讓客戶也從標準化中受益?！?/span>
在別人的印象中，設計師們的辦公區(qū)域一般是雜亂不堪的。講解員唐戈向大家展示設計師桌面上和柜子里擺放得整整齊齊的物品，現(xiàn)在設計師要拿取物品，不需要從一團糟的桌面上和柜子里翻找，節(jié)省了不必要的時間。家博給設計師定的標準化，小到辦公區(qū)域衛(wèi)生的打掃、物品擺放，大到工作上面與其他人員的對接，不是給設計師上枷鎖，恰恰相反，而是給設計師天馬行空的能力安上一雙翅膀，讓他們展翅高飛，為客戶設計出更好的作品。
每個部門辦公室墻上都有一個部門文化墻。感恩貼、懺悔錄、pk擂臺、機制表，集體文化悄然產生，公司因不斷完善的機制而發(fā)展，服務業(yè)主也是更加細致周到。↓
要進入家博的材料展廳了，家博標準化大使馬明法先生先對大家講述規(guī)則：展廳是不容許抽煙吃檳榔的。公司在制定這條標準化時，曾考慮過上門客戶對此不滿意的情況，但是事實還是讓人很安慰，家博嚴格執(zhí)行標準化，客戶們看到后更能了解到我們是一家規(guī)范的真正為客戶考慮的公司?！?/span>
家博將對業(yè)主的回訪，員工和供應商的想法收集起來，打印出來張貼在墻上，讓每一個路過的員工和主管時刻謹記著，與客戶和供應商們“同步”，才能保證公司腳踏實地地發(fā)展。↓
家博提倡“輕裝修，重裝飾”，軟裝區(qū)也是家博一大亮點，各種裝飾一應俱全。軟裝飾品也是有擺放標準和衛(wèi)生標準的，清查起來很方便，干干凈凈的物品也能讓客戶更好地挑選。而飾品上的標簽的標準就是從飾品材質、價格上讓客戶一目了然。↓
身體是革命的本錢，要以最良好的狀態(tài)服務客戶，身體要撐得住，家博為員工和上門的客戶專門布置了一個健身房，各色健身器材應有盡有。↓
