近年來，裝修市場逐漸緊縮，尤其是在株洲裝修市場，裝修公司之多，競爭之激烈，伴隨著客源的逐年下降，如何更好地生存成為了株洲裝修公司的重要課題。家博自今年一月開始實行標準化以來，取得了非凡的業(yè)績增長，但還是有一些做的不足的地方。為了共同進步，一起發(fā)展，每周五都有同行裝飾公司和家博合作伙伴參觀指導(dǎo)標準化工作，大家一起探討裝飾公司未來的發(fā)展方向。本周五來家博參觀的企業(yè)有岳陽旺成裝飾、岳陽華裝聯(lián)盟裝飾和邵陽波濤裝飾。

       公司大大小小的問題，都以標準化為指導(dǎo)。就像公司門口和樓梯處盆栽的擺放，先在地面用三個黃色小圓點定點定位，那么以后打掃或者搬動后要歸位的話，對著圓點擺放即可。↓

       家博的盆栽沒有專門的養(yǎng)護人員，而是分配給員工，按照標準來養(yǎng)護。每一盆植物上面都有一個“工作牌”寫明了植物所屬員工以及植物養(yǎng)護的標準步驟。只要員工按照步驟來養(yǎng)護盆栽，就能輕松地把植物養(yǎng)得枝繁葉茂。↓

       樓梯上面左右兩邊都貼有“禮讓右行”的綠色小標簽，來參觀的企業(yè)伙伴們都自覺地靠右行，細節(jié)處體現(xiàn)素質(zhì)。↓

       學(xué)習(xí)隊伍進入家博三樓客戶接待大廳，寬敞時尚的大廳讓人眼前一亮，而前臺接待處擺放整齊的物品植物也是給大廳增光不少。家博標準化工作講解人馬潔為大家介紹家博工作場地。↓

       三樓設(shè)計部走廊墻壁上，貼著家博工作上的翹楚們，他們是家博之星，也是家博員工學(xué)習(xí)的榜樣。家博之星下面是信息中心，貼放著公司標準化的具體機制。如展廳空調(diào)夏季開關(guān)制度。家博員工在工作上的標準化就是，遇到問題找標準，沒有標準建標準。↓

       每個部門辦公室墻上都有一個部門文化墻。感恩貼、懺悔錄、pk擂臺、機制表，集體文化悄然產(chǎn)生，公司因不斷完善的機制而發(fā)展。↓

       要進入家博的材料展廳了，馬潔先對大家講述規(guī)則：展廳是不容許抽煙吃檳榔的。公司在制定這條標準化時，曾考慮過上門客戶對此不滿意的情況，但是事實還是讓人很安慰，家博嚴格執(zhí)行標準化，客戶們看到后更能了解到我們是一家規(guī)范的真正為客戶考慮的公司?！?/span>

       參觀團進入家博12000平米的展廳，主持人馬潔為大家介紹展廳衛(wèi)生標準：衛(wèi)生無死角。簡簡單單一句話，具體怎么做，由員工自己制定具體標準來操作。↓

       為了節(jié)約資源，家博每個洗手間洗手臺旁邊都掛著毛巾，用來代替擦手的紙巾，也能有效的節(jié)省成本。為了保持毛巾干凈，毛巾一天會多次更換，不同時間段用不同顏色的毛巾加以區(qū)分，這樣就能更方便員工監(jiān)督，節(jié)約了時間成本。↓

       家博的員工食堂以“健康”為標準，廚房干凈衛(wèi)生。在天天做飯的食堂居然看不到任何有油脂污垢的地方，實在不容易!食堂桌子上都貼有健康飲食的建議，只有真正為員工考慮，員工才會真心為公司做貢獻。↓

       干凈衛(wèi)生的廚房，葷素搭配，營養(yǎng)均衡，吃出好身材！↓

       五谷雜糧與米飯摻雜著吃，更有利于健康。↓

       為了防止突發(fā)意外，家博定制了專門的滅火器箱，家人可以很方便地從箱子里把滅火器拿出來使用。并且家博專門為滅火器制定標準，每周都有專人定時打掃滅火器箱的衛(wèi)生，并檢查滅火器能否正常使用。↓

       家博提倡“輕裝修，重裝飾”，軟裝區(qū)也是家博一大亮點，各種裝飾一應(yīng)俱全。↓

       軟裝飾品也是有擺放標準和衛(wèi)生標準的，清查起來很方便，干干凈凈的物品也能讓客戶更好地挑選。而飾品上的標簽的標準就是從飾品材質(zhì)、價格上讓客戶一目了然。↓

       家博不提倡員工吸煙，且嚴禁在辦公區(qū)域和展廳吸煙。為了規(guī)范公司的“煙民們”，家博在三四樓和二三樓之間的樓梯間設(shè)置吸煙點。吸煙點每次吸煙人數(shù)不得超過兩人，煙頭煙灰要丟進垃圾桶。有效地降低了員工在公司的吸煙次數(shù)。↓

       參觀過后，家博·大家裝標準化大使馬明法給企業(yè)伙伴們介紹標準化工作具體情況。大家將參觀過程中的感受與疑惑提出來，馬總都一一解答。馬總告訴大家遇到問題找標準，沒有標準建標準。以家博為例，家博標準都是以做得最好的家人為榜樣標準，員工討論，制定出標準，然后嚴格執(zhí)行。如果執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題，就馬上改正標準，讓機制越來越完善。↓