2015年7月17日,早上七點鐘還下著小雨的時候,來自岳陽虹橋裝飾公司的參觀團就已經(jīng)到達了家博的樓下。本周企業(yè)伙伴參觀學習標準化工作正式開始。
學習隊伍進入家博三樓客戶接待大廳,寬敞時尚的大廳讓人眼前一亮。
圖為設(shè)計部的家人們在打掃玻璃衛(wèi)生。在家博,除了洗手間有專門保潔人員打掃衛(wèi)生,所有的辦公區(qū)域以及12000平米展廳的衛(wèi)生都是分配到我們員工身上的。衛(wèi)生打掃的總體標準就一句話:衛(wèi)生干凈無死角。那么接下來怎么做,什么時候做,怎么做才能又好又快那就是員工應該具體討論的標準了。由員工負責公司的衛(wèi)生,不僅沒有出現(xiàn)想象中耽誤正常工作的情況,而且員工嚴格執(zhí)行標準化,反而提升了員工合理安排工作、嚴格執(zhí)行標準化以獲得更高效率的意識。
主持人馬潔講解設(shè)計部員工柜子上照片的具體作用。在家博每個員工的物品存放柜上都貼有一張照片,上面是物品擺放的位置。物品的擺放由家人自己定,怎么順手怎么放,但必須存放有序,不雜亂。有人講這是在限制員工的個性。家博從來就沒有限制過員工的個性,東西亂丟亂放也從來不是什么個性,如果因為要在雜亂的柜子里找到自己急需的物品而浪費大量時間,那這是一種非常不負責任的行為,對自己、對客戶都不負責任。古語有云勿以善小而不為,小善可以集成為大善,同樣,標準化從細節(jié)做起,當把所有小事做到最好的時候,那就是所有員工提升自我、整個公司向前發(fā)展的時刻。
每個部門辦公室墻上都有一個部門文化墻。感恩貼、懺悔錄、pk擂臺,集體文化悄然產(chǎn)生。
進入家博12000平米展廳,物美價廉產(chǎn)品的集結(jié)地,看得參觀伙伴們怎一個“爽”字了得!
每周五是家博大掃除的時間,家人正在展廳仔細擦拭柜子死角處灰塵。
參觀學習伙伴們來到家博食堂。
食堂執(zhí)行光盤行動,盤中餐可是粒粒皆辛苦呢!墻壁上貼有珍惜糧食的kt板以及食堂就餐和衛(wèi)生的機制。
大盆的肉……
食堂只有兩位工作人員,實行標準化,效率得到提高。兩個人也可以搞定全公司的就餐問題。
五谷雜糧與米飯摻雜著吃,更有利于健康,菜分不辣微辣中辣,充分考慮眾人口味。
家博提倡“輕裝修,重裝飾”,軟裝區(qū)也是家博一大亮點,各種裝飾一應俱全。軟裝飾品也是有擺放標準的,清查起來很方便, 而飾品上的標簽的標準就是從飾品材質(zhì)、價格上讓客戶一目了然。
家博的展廳還是蠻有看頭滴!
展廳中每件物品都是明碼實價,價格標簽吊牌統(tǒng)一高度,便于客戶查看。
物美價廉的集結(jié)地。
參觀結(jié)束后,伙伴們與家博董事長李海波先生交流心得。
參觀團代表詢問了家博的發(fā)展模式,大家一起討論了現(xiàn)今裝修行業(yè)的嚴酷形勢。 家博實行標準化是為了保障工地質(zhì)量,讓客戶受益,同時也能提高員工的工作效率,力爭在不利的行業(yè)形勢中闖出有利的局面。
李總認為,裝修公司的未來一定是精細化的管理,而標準化是家博實行精細化管理的必要條件,并且標準化的實施一定會給家博的客戶帶來無比巨大的好處,所以家博上下同仁一定會嚴格并堅持不懈的實行標準化。