家博·大家裝開創(chuàng)中國第六代家裝以來，業(yè)績直線上升!工地越做越多，優(yōu)秀的師傅也越來越多，這次端午節(jié)師傅聚餐，竟有300多位師傅參加，比去年翻了將近一倍。家博始終將“工地質(zhì)量”看的無比重要，工地就是裝修公司的主要產(chǎn)品，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，前期服務(wù)再好，客戶滿意度也會下降，要保障工地質(zhì)量就需要一批手藝精湛，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工人師傅，所以家博會用嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)來考核要求師傅，同時(shí)也會用豐厚的福利來鼓勵(lì)師傅做好工地!
公司為每位師傅準(zhǔn)備了一份精美的過節(jié)禮品，聊表心意。↓
會議正式開始，首先是宣讀會場紀(jì)律，為了保證會議的質(zhì)量，所以要求所有師傅將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)，并且不得在會場抽煙和吃檳榔。相信這三點(diǎn)要求，在很多地方的會議都會有，但做到的卻很少，家博的師傅真的全都做到了，整場會議沒有一位師傅抽煙和吃檳榔。
所以并不是師傅做不到，是過去沒有對師傅們提要求;
施工工藝同樣如此，并不是師傅不會做，而是公司沒有給他們提出“規(guī)范化施工”的要求，其實(shí)只要提出了施工要求，師傅都能做到，都能很認(rèn)真的按
標(biāo)準(zhǔn)化工藝施工。↓
除了提出要求當(dāng)然還不夠，沒有考核一切制度和標(biāo)準(zhǔn)都起不到作用，所有項(xiàng)目經(jīng)理都在監(jiān)督師傅有沒有吃檳榔和抽煙的。工地也同樣如此，三位工程監(jiān)理，每一位一天至少要檢查4個(gè)工地以上，就是在考核師傅的施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格的工地，立馬要求師傅返工!↓
只用嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)來約束師傅們做好工地還是不夠的，工地做的好的師傅家博也會給與獎(jiǎng)勵(lì)，家博定期會評選一批“金牌師傅”出來，“金牌師傅”的工資會比普通師傅的工資高出“5%”，加上“工地現(xiàn)場金牌”(注：工地現(xiàn)場干凈整潔的會評選為“工地現(xiàn)場金牌”，工資也會上漲5%)，所以“金牌師傅”的工資會整體上漲“10%”?！?/div>
在金牌師傅之上，還有一個(gè)“特級金牌師傅”，這些師傅的手藝都是無比精湛，精益求精!他們代表著家博的整體施工水平，不管到哪里都是優(yōu)秀的好師傅。要被評為“特級金牌師傅”也是非常困難的，不只是手藝精湛就可以，還要工地不能出現(xiàn)返工，客戶滿意度高、無投訴才有機(jī)會評為“特級金牌師傅”。目前在家博300多位師傅當(dāng)中，只有15位特級金牌師傅，可想而知“特級金牌師傅”的考核有多么嚴(yán)厲。
但是一旦評為“特級金牌師傅”后，工資會在“金牌師傅的5%”和“工地現(xiàn)場金牌的5%”，上，再漲“10%”，也就是工資整體上漲“20%”。在這樣的激勵(lì)下，大家為了成為特級金牌師傅，都會認(rèn)真做好工地，用心服務(wù)好客戶?！?/p>
本次被評為“特級金牌師傅”的康武師傅分享：起初并不想進(jìn)入家博，怕守不住家博的那些規(guī)矩，但是進(jìn)入家博之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)也并不是那么難，只要用心做好工地，努力堅(jiān)持就一定會有收獲。當(dāng)然，曾經(jīng)也想過放棄，想過離開家博，后來是各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，所以堅(jiān)持了下來。家博對師傅的關(guān)懷真是無微不至，還給了我外出深圳學(xué)習(xí)的機(jī)會，公司對師傅的福利也很好?！?/div>
還有一批暫時(shí)沒有被評為“特級金牌師傅”的“優(yōu)秀師傅”，公司也會給予這些師傅一定的獎(jiǎng)勵(lì)，相信他們在下一次的評選中，一定能夠成為“特級金牌師傅”?！?/div>
做好工地的同時(shí)，還要用心服務(wù)好客戶，比如“段正?！睅煾担诔鞘酗L(fēng)景的一個(gè)工地中，自己發(fā)現(xiàn)了施工問題，在客戶沒有發(fā)現(xiàn)的情況下，主動(dòng)返工，后來客戶知道后，特別感謝師傅，并且打電話到公司表揚(yáng)師傅。對于服務(wù)好，業(yè)主認(rèn)可的師傅，公司都會給與表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)和發(fā)揚(yáng)這種服務(wù)客戶的精神?！?/div>
工程部張克平經(jīng)理分享，鼓勵(lì)更多的師傅朝著“特級金牌師傅”奮斗，也感謝師傅們的辛苦付出，當(dāng)然也鼓勵(lì)師傅們拉動(dòng)身邊的優(yōu)秀師傅加入家博，家博的業(yè)績越來越好，工地越做越多，需要更多優(yōu)秀的師傅加入。
工程部陳經(jīng)理再次給大家講解家博對師傅的福利，比如養(yǎng)老保險(xiǎn);獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;就連師傅的孩子考上大學(xué)，公司也會發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金;師傅的紅白喜事公司也會有禮金等等，只有好的福利，師傅們才會更加有歸屬感。因?yàn)楦＠啵【幘筒灰灰唤榻B了，此處省略一萬字!↓
創(chuàng)新是前進(jìn)的動(dòng)力，公司一直鼓勵(lì)師傅們多做創(chuàng)新工藝，新工藝的出來必然會解決一些老大難的施工問題，更好的保障施工質(zhì)量。公司設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng)，一旦出現(xiàn)創(chuàng)新工藝，都會獎(jiǎng)勵(lì)給師傅，并且會推廣創(chuàng)新工藝，培訓(xùn)所有師傅，用到家博的所有工地中去...
家博推行“標(biāo)準(zhǔn)化”以來，“內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、工地質(zhì)量”都出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，下面是“家博·大家裝”標(biāo)準(zhǔn)化大使“馬明法”分享推行標(biāo)準(zhǔn)化以來的成果。↓
家博董事長李海波一直非常重視“利他”文化的落地，而“利他”文化要從實(shí)行“
日行一善”開始慢慢落地。只有內(nèi)心善良的人，才能從心底里為客戶好，替客戶著想?，F(xiàn)在家博的每一位同事都從身邊的小事開始做起，做一些對他人有幫助的力所能及的事情?！?/div>
家博董事長李總說過，公司要進(jìn)一步發(fā)展，必須每一位師傅從自身開始改變，做一些利他、利客戶的事情。所以開始鼓勵(lì)師傅“日行一善”，師傅們在微信群里分享自己每天做的善事，公司會給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。相信等師傅們養(yǎng)成了做善事的習(xí)慣，就能自然的為客戶著想，不欺騙客戶，認(rèn)真做好每一個(gè)工地。同時(shí)也能為國家、為社會做一些力所能及的貢獻(xiàn)。
最后，家博管理層向師傅們敬酒，一線的師傅是公司的命脈，感謝師傅們的辛勤付出，祝師傅們端午節(jié)快樂...
閱讀次數(shù)：11356上傳時(shí)間：2015-06-22
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