在家博的企業(yè)文化中有這么一條,“今天我們無法做到在施工過程中從頭到尾不犯錯(cuò),不出事,但百分百能做到不逃避,不推卸,不算計(jì);敢面對(duì),敢承擔(dān),敢賠償”。
通過這些承擔(dān),讓我們悟到了最質(zhì)樸的道理:只有敢承擔(dān),客戶其實(shí)真的很善良,不會(huì)要求我們完美!珍惜和做好現(xiàn)有的每一個(gè)客戶,我們才能活得有尊嚴(yán),公司才會(huì)有未來。
家博是株洲唯一一家擁有全天候質(zhì)檢體系的裝修公司,每天都有兩位監(jiān)理上工地檢查。不合格的施工發(fā)到微信群——“工地質(zhì)量問題整改反饋群”,項(xiàng)目經(jīng)理收到通知后及時(shí)返工,然后拍上返工的照片反饋到微信群。
2013年度 重大返工通報(bào):http://www.troyburns.com/2321.html